{"id":10986,"date":"2021-10-18T09:31:11","date_gmt":"2021-10-18T09:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abonirgrupo.com\/?page_id=10986"},"modified":"2021-10-18T09:31:14","modified_gmt":"2021-10-18T09:31:14","slug":"submissoes-devolucoes-e-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.abonirgrupo.com\/pt-pt\/submissoes-devolucoes-e-garantia\/","title":{"rendered":"Submiss\u00f5es, devolu\u00e7\u00f5es e garantia"},"content":{"rendered":"\n

SUBIMISS\u00d5ES E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seguem-se as cl\u00e1usulas de e-commerce e a autoriza\u00e7\u00e3o para o envio e devolu\u00e7\u00e3o do material da AbonirGrupo.<\/p>\n\n\n\n

Os custos de envio incluem custos de manuseamento e embalagem. Os custos de transporte variar\u00e3o consoante o peso e as dimens\u00f5es do material solicitado.<\/p>\n\n\n\n

DEVOLU\u00c7\u00d5ES DE BENS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Comprador tem o direito de retirar, nos termos do Royal Decree 1\/2007, de 16 de novembro, a aprova\u00e7\u00e3o do texto revisto da Lei Geral de Defesa do Consumidor e (TRLGDCU), no prazo de catorze dias a partir do \u00faltimo que recebeu o \u00faltimo objeto da sua encomenda.<\/p>\n\n\n\n

Se a devolu\u00e7\u00e3o for devida a um erro da nossa parte enviar um e-mail indicando-o para info@abonirgrupo.com e iremos proceder com a recolha do material, para realizar este processo, fornecer-lhe-emos por e-mail os documentos relevantes que deve assinar e selar aceitando as cl\u00e1usulas de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A nossa ag\u00eancia de transportes recolher\u00e1 as mercadorias e faremos o pagamento correspondente de acordo com o artigo 76.\u00ba do TRLGDCU, efetuando o pagamento no prazo de 14 dias a contar da data em que foi informado da decis\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Quando a devolu\u00e7\u00e3o ocorrer por raz\u00f5es fora do controlo desta empresa, ser\u00e1 tomado o seguinte procedimento:<\/p>\n\n\n\n

  1. A devolu\u00e7\u00e3o dos artigos s\u00f3 ser\u00e1 aceite se n\u00e3o tiverem decorrido mais de 14 dias de calend\u00e1rio desde a rece\u00e7\u00e3o das mercadorias.<\/li>
  2. A devolu\u00e7\u00e3o dos golpes ou a avaria no transporte devem ser acompanhadas da devida prova de reclama\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia de transportes no prazo m\u00e1ximo de 24 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o das mercadorias. Reflita o defeito assinalado na nota de entrega \u00e0 transportadora da ag\u00eancia de expedi\u00e7\u00e3o.<\/li>
  3. N\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de materiais utilizados ou fabricados em conformidade como artigo 103.o da TRLGDCU: “O direito de rescis\u00e3o n\u00e3o se aplica aos contratos aplic\u00e1veis ao fornecimento de mercadorias efetuadas de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor e utilizador ou claramente personalizados”<\/li>
  4. Em caso de aceita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es que violem estas regras ou qualquer outra causa, ser\u00e1 aplicado um dem\u00e9rito de 12% do valor dos bens para reprocessar o produto para venda (rece\u00e7\u00e3o do material, pintura ou limpeza, verificar o seu correto funcionamento, paletiza\u00e7\u00e3o e embalagem) acrescido dos custos de recolha do material e do custo inicial de transporte se o portes fosse gratuito como aten\u00e7\u00e3o comercial.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    ACEITA\u00c7\u00c3O DOS TERMOS DE REEMBOLSO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Quando a compra \u00e9 feita inteiramente atrav\u00e9s do Site, o Comprador deve ler estes Termos e aceit\u00e1-los expressamente clicando na caixa de verifica\u00e7\u00e3o de consentimento correspondente, que n\u00e3o \u00e9 verificada por padr\u00e3o no final do processo de compra.<\/p>\n\n\n\n

    Quando a compra \u00e9 feita por e-mail, o Comprador tamb\u00e9m deve ler estas Condi\u00e7\u00f5es e aceit\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

    CONDI\u00c7\u00d5ES DE GARANTIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    A Abonir Ib\u00e9rica, S.L. oferece em todos os seus equipamentos e pe\u00e7as sobressalentes uma garantia de 12 meses de entrega, em rela\u00e7\u00e3o a defeitos de material, m\u00e3o-de-obra ou ocorridos em condi\u00e7\u00f5es normais de trabalho, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n\n\n\n

    Durante este per\u00edodo, os trabalhos necess\u00e1rios para a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as ser\u00e3o gratuitos enquanto forem efetuados nas instala\u00e7\u00f5es do fabricante. Com a substitui\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as sobressalentes defeituosas Abonir Ib\u00e9rica, a S.L. cumpre integralmente as suas obriga\u00e7\u00f5es de garantia e est\u00e1 isenta de responsabilidade e obriga\u00e7\u00e3o no que diz respeito aos custos de transporte (recolha e envio), que s\u00e3o suportados pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Em caso algum a Abonir Ib\u00e9rica, S.L. ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer perdas resultantes de uma produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o cumprida devido a uma falha no equipamento.<\/p>\n\n\n\n

    Exclu\u00eddos da garantia est\u00e3o danos ou danos devidos ao desgaste devido ao uso normal do equipamento (\u00f3leo, juntas, rolos, filtros, rolamentos…), devido a uma manuten\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o inadequadas, e modifica\u00e7\u00f5es ancoradas sem o consentimento escrito da Abonir Ib\u00e9rica, S.L.<\/p>\n\n\n\n

    A repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de uma pe\u00e7a defeituosa n\u00e3o varia o per\u00edodo de garantia do equipamento fornecido.<\/p>\n\n\n\n

    GARANTIA DE DANOS CAUSADOS PELO TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Os clientes que recebem os bens t\u00eam 24 horas a contar do momento da rece\u00e7\u00e3o para comunicar \u00e0 Abonir Ib\u00e9rica, S.L. qualquer anomalia que seja apreciada que possa ser derivada do transporte.<\/p>\n\n\n\n

    Recordamos que tem uma sec\u00e7\u00e3o de notas para especificar ao assinar a nota de entrega de danos (golpes, ruturas ou outros) que os produtos exibem. \u00c9 da maior import\u00e2ncia completar a nota de entrega com as suas observa\u00e7\u00f5es antes de ter de o fazer. Se essa comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o for efetuada durante o per\u00edodo indicado (24h) e o defeito observado na nota de entrega da transportadora for refletido, a Abonir Ib\u00e9rica, S.L. n\u00e3o assumir\u00e1 qualquer custo de repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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