Catálogo y Disponibilidad de Productos (E-PROCUREMENT)

  • ¿Cuál es la extensión de su catálogo online? Contamos con una base de más de 15.000 productos. Los artículos más comercializados están disponibles electrónicamente, y añadimos continuamente nuevos productos con información mejorada (gráficos, fotos, vídeos demostrativos, propiedades…) para ayudarte a tomar la mejor decisión de compra.

  • ¿Cómo puedo saber más sobre un producto? Para obtener más información sobre un producto, le invitamos a contactar con nuestro equipo. Al consultarnos por correo electrónico o vía telefónica, le facilitaremos inmediatamente la ficha técnica completa, el manual de uso, imágenes de alta resolución y vídeos demostrativos.

Asesoramiento y Soporte Personalizado

  • ¿Ofrecen servicios de consultoría y asesoramiento? ¡Sí! Somos un equipo humano encantado de aconsejarte. Con nosotros, siempre tendrás una red personal de expertos a tu disposición. Tú decides cómo quieres contactarnos:

    • Consultas Telefónicas: Llama al +34 635 100 120 y obtendrás la conexión correcta con uno de nuestros expertos. ¡Llámanos! El servicio es sin coste alguno.

    • Correo Electrónico: Escríbenos a info@abonirgrupo.com

Proformas, Pedidos a Medida y Stock

  • Necesito una Proforma antes de comprar. Si sabes exactamente lo que quieres, simplemente añade los productos al carrito y tramita el pedido. Indica en las notas que necesitas una proforma y te la enviaremos a la mayor brevedad.

  • ¿Pueden conseguirme modelos, colores (RAL), medidas o equipamientos especiales? ¡Absolutamente! Ofrecemos soluciones personalizadas y productos a medida para tus necesidades: desde equipos ATEX hasta implementos a medida o versiones con un color RAL específico. Si algo no te encaja, ¡no le des más vueltas y llámanos al 635 100 120! Encontraremos la solución adecuada.

  • ¿Puedo realizar un pedido sin registrarme como usuario? Sí, puedes realizar compras sin necesidad de iniciar sesión o registrarte.

Envíos y Tienda Física

  • ¿Cuánto cuestan los gastos de envío? La tarifa de transporte se calcula en función del peso total de los productos. Podrás ver los gastos de envío exactos en el carrito antes de finalizar tu pedido.

  • ¿Hacen envíos a Canarias, Portugal y Baleares? Sí. Los plazos de entrega para Portugal y Baleares son los mismos que en la península (4-5 días). Para Canarias, el tránsito es de 7-10 días.

  • ¿Tenéis tienda física? No, vendemos directo de fábrica. Esto nos permite ofrecer envíos más ágiles a través de agencias de transporte líderes como DHL, MRW, Nacex, TNT, FedEx, CBL, Dachser y TXT .

Garantía y Certificaciones de Calidad

  • ¿Qué garantía tienen los productos? Todos los productos disponen de la garantía mínima legal de conformidad de 3 años según el Real Decreto Legislativo 1/2021.

  • ¿Qué certificaciones de calidad y seguridad poseen? Nuestros productos cumplen con rigurosos estándares:

    • Muchos productos tienen Marcado CE.

    • Horquillas para carretillas elevadoras certificadas según ISO 3842-2.

    • Implementos Hidráulicos y Manuales con certificado de soldadura por TÜV y certificado UNI e ISO 9001:2008.

    • ISO 9001:2015 en Maquinaria de Embalaje y Flejado.

    • ISO 9001 e ISO 17025 en Básculas Industriales.