Preguntas Frecuentes

E-PROCUREMENT

Actualmente contamos con una base de más de 15.000 productos, de ellos los más comercializados se encuentran disponibles electrónicamente. Añadiendo continuamente nuevos productos y mejorando el contenido de información (gráficos, propiedades, etc.). Ayudando a que tu como cliente puedas tomar la mejor elección.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y ASESORAMIENTO

Somos un equipo humano encantados de poder aconsejarle. Con nosotros tendrá siempre una red personal. Y lo mejor de todo es que tu decides cómo quieres contactarnos:

Consultas telefónicas: Cuando llames al nº de atención comercial (+34 635 100 120) siempre obtendrá la conexión correcta con uno de nuestros expertos al otro lado de la línea. ¡Llámanos! Tel. 635 100 120, sin coste alguno.  

e-mail: info@abonirgrupo.com

¿SABE EXACTAMENTE LO QUE QUIERE COMPRAR, PERO REQUIERE DE UNA PROFORMA?

Añada los productos que desea al carrito de compra y tramite el pedido indicando en las notas del pedido que necesita una proforma y se la haremos llegar en la mayor brevedad.

¿QUIERE MODELOS, COLORES, MEDIDAS O EQUIPAMIENTOS ESPECIALES?

Ofrecemos a medida ciertos productos, consúltanos para soluciones personalizadas a tus necesidades, desde equipos ATEX, implementos a medida, versiones estándar con otro tipo de color RAL y mucho más. Para cada requisito específico encontramos la solución adecuada con ayuda de nuestro equipo de desarrollo. Cuando algo no te encaje, no le des más vueltas y ¡llámanos al 635 100 120! Estaremos encantados de ayudarle.

¿PUEDO REALIZAR UN PEDIDO SIN REGISTRARME COMO USUARIO?

Sí, es posible realizar compras sin iniciar sesión y/o sin registrarse. No necesitando introducir datos de acceso.

¿CUÁNTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

La tarifa de transporte varía dependiendo el peso total de los productos escogidos. Podrá ver los gastos de envío en el carrito del pedido. ¿Hacen envíos a Canarias, Portugal y Baleares?  Sí, en Portugal y Baleares los plazos de entrega son los mismos publicados en la web para península (4-5 días). Mientras que para Canarias el transito es de 7-10 días.  

¿TENÉIS TIENDA FÍSICA?

No, vendemos directo de fábrica. Ofreciendo envíos más ágiles a través de agencias de transporte como DHL, TNT, CBL…

¿QUÉ GARANTÍA TIENEN LOS PRODUCTOS?

Todos los productos disponen de una garantía mínima legal de conformidad de 24 meses tal como contempla el Real Decreto Legislativo 1/2007.

CERTIFICADOS

Horquillas para Carretillas elevadoras certificadas según ISO 3842-2. Implementos Hidráulicos y Manuales para Carretillas Elevadoras con certificado de soldadura por TÜV y certificado UNI e ISO 9001:2008. Todos nuestros productos que lo requieren poseen Marcado CE.  Certificación ISO 9001:2015 en Maquinaria de Embalaje y Flejado. ISO 9001 e ISO 17025 en Básculas Industriales.